Hier erfahren Sie in wenigen Minuten was calmodo kann und wie es Ihnen und Ihrem Team die tägliche Arbeit erleichtert.
So verwenden Sie und Ihr Team calmodo für Terminvereinbarungen.
So verwalten Sie Leistungen, Standorte, Teammitglieder, Ressourcen, Zeitpläne und mehr.
So buchen Ihre Kundinnen und Kunden Termine mit calmodo.
Die calmodo GmbH nimmt den Schutz der persönlichen Daten sehr ernst und hält sich dabei genau an die Regeln des geltenden Datenschutzgesetzes. Die calmodo GmbH erhebt, verarbeitet und nutzt personenbezogenen Daten nur soweit dies z. B. im Rahmen der Auftragsabwicklung erforderlich ist. Die personenbezogenen Daten werden streng vertraulich behandelt. Eine Übermittlung an Dritte erfolgt nur zur Abwicklung der notwendigen Bezahlvorgänge und auch nur im jeweils erforderlichen Umfang. In keinem Fall werden erhobene Daten oder andere personenbezogene Daten verkauft, verleast oder in irgendeiner Weise gewerblich veräußert.
In der folgenden Erklärung gibt die calmodo GmbH einen Überblick, wie der Schutz der Daten gewährleistet wird und welche Daten zu welchem Zweck erhoben werden.
Die calmodo GmbH bittet im Sinne einer verbesserten Lesbarkeit um Verständnis, dass auf geschlechterspezifische Formulierungen verzichtet wird. Selbstverständlich sind beide Geschlechter gleichermaßen angesprochen.
Die calmodo GmbH erhebt und speichert automatisch in ihren Server-Log-Files Informationen, die durch die Browser übermittelt werden. Das sind beispielsweise:
Die calmodo GmbH kann diese Daten keiner bestimmten Person zuordnen. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen wird ebenfalls nicht vorgenommen.
Damit die calmodo GmbH das Angebot von calmodo weiter verbessern kann, werden einige der Account-Kennzahlen der Anbieter ohne Personenbezug und Inhalt – also anonymisiert – rein zu statistischen Zwecken ausgewertet. Dies beinhaltet z. B. die Anzahl und Art der Angaben im Admin-Bereich, die Anzahl der Buchungen, wie häufig Buchungen angesehen und tatsächlich Buchungen vorgenommen werden.
Wenn sich Anbieter bei calmodo registrieren, werden einige persönliche Informationen gesammelt. In der Testphase sind dies: Name, E-Mail-Adresse, Firmenname. Wenn die Anbieter calmodo danach weiter nutzen, speichert die calmodo GmbH außerdem Rechnungsanschrift, Kontodaten bzw. Bankdaten und gegebenenfalls die UID-Nummer. Nachrichten, die die calmodo GmbH über E-Mail, das Supportformular oder das Kontaktformular erreichen, werden ebenfalls gespeichert.
Die calmodo GmbH veröffentlicht keine persönlichen Informationen, ausgenommen die calmodo GmbH hat dazu schriftlich – beispielsweise per E-Mail – die ausdrückliche Genehmigung für die Veröffentlichung erhalten. Sollten gesetzliche Auskunftspflichten bestehen, muss die calmodo GmbH diesen nachkommen.
In den Termindetails sehen die Anbieter zu den Nutzern, die Termine gebucht haben, jene Inhalte, die diese veröffentlicht oder zu einem speziellen Termin übermittelt haben. Das können beispielsweise Name und / oder Telefonnummer oder andere persönliche Angaben oder Kontaktdaten sein. E-Mail-Adressen oder andere Daten / Kontaktdaten von Nutzern werden ohne deren Erlaubnis nicht an die Anbieter weitergegeben. Nutzer sehen in ihren Termindetails jene Kontaktdaten der Anbieter, die von diesen angegeben wurden; also beispielsweise Name, Firmenname, Anschrift, Kontaktdaten.
Die Anbieter können in ihrer persönlichen Tagesansicht alle Termine ihres eigenen Unternehmens sehen; die Nutzer sehen – wenn sie sich bei calmodo direkt eingeloggt haben – in ihrem Account ebenfalls alle eigenen Termine. Auf der öffentlich zugänglichen Website der Anbieter werden ausschließlich buchbare und nicht buchbare Zeiten angezeigt. Weitere Daten werden zu keinem Zeitpunkt veröffentlicht. Von der öffentlich zugänglichen Seite der Anbieter sind keine Rückschlüsse darauf möglich, welche Art von Terminen bereits gebucht wurden oder von wem diese gebucht wurden.
Die Nutzer können in ihrem eigenen Account einstellen, ob sie persönliche Daten wie beispielsweise E-Mail-Adresse, Geburtsdatum usw. zur Ansicht für Anbieter freigeben. Diese Freigabe kann von den Nutzern jederzeit und ohne Angabe von Gründen aufgehoben werden. Die betreffenden Daten sind dann für Anbieter nicht mehr sichtbar.
Anbieter können bestimmen, ob sie weiterführende Informationen wie z. B. Geburtsdatum oder Adresse von den Nutzern benötigen und diese Informationen im Prozess der Terminbuchung einholen. Die calmodo GmbH ersucht darum, dass im Sinne des Datenschutzes und eines fairen Umgangs miteinander nur solche Informationen eingeholt werden, die für das jeweilige Angebot benötigt werden. So ist es sicher notwendig, dass Nutzer beim Service "Massage Hausbesuch" eine Adresse angeben, aber eher nicht beim Buchen eines Tennisplatzes. Ebenso weist die calmodo GmbH daraufhin, dass die Daten, die im Zuge der Terminbuchung übermittelt wurden, nur im Rahmen des Terminbuchungsprozesses Verwendung finden sollen. Für eine weitere Verarbeitung oder Weitergabe der Daten ist von den Anbietern die ausdrückliche Zustimmung der Nutzer einzuholen.
Selbstverständlich wertet die calmodo GmbH die persönliche Daten oder Daten, die in den persönlichen Accunts gespeichert sind, weder für werbliche noch sonstige Zwecke aus. Die Daten werden von der calmodo GmbH auch nicht verkauft oder an Dritte weitergegeben.
Cookies kommen bei calmodo an mehreren Stellen zum Einsatz. Sie werden vor allem dazu genutzt, um das Angebot von calmodo noch sicherer und benutzerfreundlicher zu machen. Bei den meisten Cookies, die von calmodo verwendet werden, handelt es sich sogenannte Session-Cookies. Das bedeutet, dass sie nach Ende des Besuches automatisch gelöscht werden. calmodo verwendet Cookies, um Anbieter während sie eingeloggt sind zu identifizieren. Dadurch brauchen sich die Anbieter nicht auf jeder aufgerufenen personalisierten Seite neu einloggen.
Durch entsprechende Einstellungen im Browser kann das Setzen von Cookies verhindert werden. In diesem Fall kann es vorkommen, dass calmodo nicht mehr in vollem Umfang funktionsfähig ist.
calmodo benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Daher gilt folgende Erklärung von Google Analytics: "Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der aktivierten IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren. Link zu Google Optout."
Der persönliche Account ist mit einem Passwort geschützt. Die persönlichen Zugangsdaten sollten nie anderen Personen zugänglich sein. Bei der Benutzung von calmodo an öffentlichen Orten oder über öffentliche Netze, ist zu beachten, dass sich Anbieter und Nutzer am Ende des Besuches unbedingt von calmodo abmelden, damit andere Personen keinen Zugriff auf persönliche Inhalte bekommen.
Die calmodo Gmbh gibt per E-Mail Auskunft über die zum Anbieter gespeicherten Daten.
Sollte es zu einer grundlegenden Änderung der Datenschutzbestimmungen kommen, verständigt die calmodo GmbH alle Anbieter per E-Mail.
Wenn es Fragen gibt, die die calmodo GmbH in dieser Datenschutzerklärung nicht beantworten konnten oder wenn ausführlichere Informationen gewünscht sind, dann ersucht die calmodo GmbH um eine E-Mail an privacy@calmodo.com.
